Érvényes: -tól

Szolgáltató: Eszterle Annamária szempilla & szemöldök stylist és sminkes

Székhely: Zsirai Miklós utca 1, Budapest 1039

Kapcsolattartó: 06 30 769 7003 , [email protected]

Adószám:

Weboldal:

Általános információk

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Eszterle Annamária szempilla & szemöldök stylist és sminkes (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szemöldök-, szempilla-, smink- és tanácsadás szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.

1.2. A szolgáltatások igénybevétele a weboldalon keresztül történő időpontfoglalással valósul meg, amely az ÁSZF elfogadását is jelenti.

1.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításokat a weboldalon történő közzététellel teszi elérhetővé, és azok az új foglalásokra vonatkoznak.

2. Szolgáltatások és árak

2.1. A Szolgáltató a weboldalán részletezett szemöldök-, szempilla-, smink-
és tanácsadás szolgáltatásokat nyújtja az ott megjelölt árakon.

2.2. Az árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t, amennyiben a Szolgáltató ÁFA köteles. Az árak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja, de az előre lefoglalt szolgáltatások esetén a foglalás időpontjában érvényes árat alkalmazza.

3. Időpontfoglalás

3.1. Az időpontfoglalás a weboldalon található online foglalási rendszeren keresztül történik.

3.2. A foglalás csak akkor érvényes, ha azt a Szolgáltató elektronikus úton visszaigazolta.

3.3. Az ügyfél köteles a megadott időpontra pontosan érkezni. A késés esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást a rendelkezésre álló időkeretben nyújtani, vagy jelentős késés esetén a foglalást törölni.

4. Lemondás és módosítás

4.1. Az ügyfél az időpontját legkésőbb 24 órával a foglalt időpont előtt lemondhatja vagy módosíthatja a weboldalon keresztül vagy e-mailben.

4.2. Ha az ügyfél a lemondást vagy módosítást a megadott határidő után kezdeményezi, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljes díját felszámítani.

4.3. Meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult a teljes szolgáltatási díjat felszámítani, és fenntartja a jogot, hogy az ügyfél jövőbeni foglalásait korlátozza.

5. Fizetési feltételek

5.1. A szolgáltatás ellenértéke fizethető készpénzben vagy bankkártyával a helyszínen.

6. Elégedettség és felelősség

6.1. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz, hogy az ügyfél elégedett legyen a szolgáltatással, és az elvárásoknak megfelelően jár el.

6.2. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a szépségápolási szolgáltatások egyénileg eltérő eredményeket hozhatnak, ezért a Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan esztétikai eredményekért, amelyek az ügyfél személyes elvárásaival nem egyeznek.

6.3. Az ügyfél köteles a Szolgáltatót tájékoztatni bármilyen allergiáról, bőrirritációról vagy egészségügyi állapotról, amely befolyásolhatja a szolgáltatás eredményét.

7. Adatvédelem

7.1. A Szolgáltató az ügyfél személyes adatait az adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés célja a foglalás lebonyolítása és a szolgáltatás nyújtása.

7.2. A személyes adatokkal kapcsolatos további információk az Adatkezelési Tájékoztatóban érhetők el a weboldalon.

8. Panaszkezelés

8.1. Az ügyfél bármilyen panaszát, észrevételét írásban vagy e-mailben küldheti el a Szolgáltató elérhetőségeire.

8.2. A Szolgáltató a panaszokat igyekszik 15 munkanapon belül kivizsgálni és az ügyfelet a megoldásról tájékoztatni.

9. Jogviták rendezése

9.1. Az ÁSZF-re, valamint az abból eredő vagy azzal kapcsolatos jogvitákra Magyarország jogszabályai az irányadóak.

9.2. A felek megkísérlik békés úton rendezni a vitás kérdéseket. Amennyiben ez nem lehetséges, a jogviták rendezésére a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes.